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1)ご注文内容との相違、初期不良、または配送に伴う破損・著しい汚れ等が認められた場合
商品到着から7日以内に当店までメールにてご連絡ください(info@waseda-shop.com)。送料着払いにてご返送いただき、良品交換させていただきます。限定品等、代替品の無い場合はご返金とさせていただきます。
2)サイズ・色違いへのお取り替えについて
原則と致しましてアパレル商品につきましてはサイト上にサイズ表を掲載しております。お申し込み頂く際には必ずそのサイズ表をご確認の上、お申し込みください。
商品送付後のサイズ違い・色違いへのお取り替えにつきましては商品到着後1週間以内・未使用の場合のみお受け致します。その際に発生する送料等はお申し込み者の負担となりますことを予めご了承下さい。
商品送付後のサイズ違い・色違いへのお取り替えにつきましては以下の手順にてお受け付け致します。
- 商品送付後のサイズ違いによるお取り替えをご希望の方は商品到着後1週間以内にお電話またはメール(info@waseda-shop)にてご連絡下さい(WASEDA-SHOPカスタマーセンター:03-5646-5920)。商品到着後1週間以内にご連絡を頂けなかった場合はお取り替えをお断りする場合もございますので悪しからずご了承下さい。
- お電話またはメールでお取り替え希望の旨をお伝え頂き、担当者が確認した後にお手元の商品を下記までご返送下さい。なお、その際の送料はお申し込み者の負担となりますので予めご了承下さい。
返送先住所:
〒169-0071 東京都新宿区戸塚町1-104 早稲田大学構内大隈講堂脇 Uni.Shop 125
- 商品が弊社に到着致しまして内容を確認させて頂いた後、弊社よりお取り替え商品を送料着払いにてお送りさせて頂きます。送料につきましては商品到着時にお支払いください。
3)お客様のご都合による返品
お客様のご都合による返品は原則的にお受けできません。予めご了承頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
4)以上の点につきましてご質問・お問い合わせ等ございます場合は<info@waseda-shop.com>までメールにてお気軽にお問い合わせ下さい。
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