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LINEスタンプ〈ワセダベア〉登場

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ご注文に関して

<WASEDA-SHOP>にご来店いただきありがとうございます。
こちらのページでは、当ショップに関するご説明とご注文方法をご案内しております。当ショップにてお買い物される方は、必ずお読みください。

お買い物の前に

商品に関する写真画像は実際の商品の色と若干違うことがありますので予めご了承下さい。

表示価格(送料・消費税)について

消費税について

サイト内で表示されている商品価格には消費税が含まれています。
サイト内で販売されている食品に関しては軽減税率が適用されます。

配送料・代引き手数料について

サイト内で表示されている商品価格には配送料が含まれておりません。配送料の詳細に関しては以下のページを参照ください。
　　https://www.waseda-shop.com/user_data/help/delivery.php

在庫表示について

在庫表示に関しては、極力随時更新しておりますが一度に多数の方よりお申込みがあった場合、またその他やむを得ない状況により「在庫あり」と表示されていても在庫がない場合がございます。大変御迷惑をおかけしますが、その場合メールによりご連絡させていただきますのでご了承の程お願いします。

お支払い方法

代金引換

  • 商品お届けの際に代金をお支払い下さい。(現金支払のみ)
  • 代引き金額に応じて、別途<代引手数料>が発生します。
    1円～9,999円：330円（税込）
    10,000円～29,999円：440円（税込）
    30,000円～54,999円：660円（税込）
    55,000円～99,999円：880円（税込）

銀行振込

  • 銀行振込でのお支払いの場合は、注文金額の弊社指定口座(下記)へのご入金を確認してからの商品配送となります。 ご注文内容確定のメールが届いた後、7日以内に下記の口座に購入代金と送料の合計金額をお振込みください。 7日以内にご入金が確認できない場合、注文をキャンセルさせていただくことがございます。
  • 振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。
  • ご入金先
    みずほ銀行 青山支店(支店番号211) 普通 8144245 カ)デューク・コーポレーション
  • 会社名義など、ご注文時のお名前と異なる名義でのお振込みをご予定の場合には事前にご連絡をお願い致します。
  • ご入金確認は、月～金までの営業時間内(10:00～18:00)のみとなります。

クレジットカード決済

  • 当サイトでは、決済代行会社「株式会社ROBOT PAYMENT（https://company.robotpayment.co.jp/）」のクレジットカード決済サイトシステムを利用しています。 当サイトでご注文内容が確定されたのち、クレジットカード決済サイトの画面でお支払の手続きとなります。
    (下記にございます<ご注文～発送までの流れ>チャートをご覧下さい。 なお、決済画面のURLはhttps://credit.j-payment.co.jp/～となります)
  • クレジットカードは以下のブランドのクレジットカードがご利用頂けます。
    (「VISA」「MasterCard」「JCB」「AMERICAN EXPRESS」「Diners Club」) クレジットカード画像
  • 決済金額が190円以下の場合はクレジットカードはご利用頂けません。
  • ご注文お申込時のメールに関して
    本サイトでのご注文内容確定時 『注文内容確認メール(表題:ご注文ありがとうございます)』が届きます。
    クレジットカード決済完了時 『決済完了メール(表題:決済が完了いたしました)』が届きます。
  • クレジットカード決済が完了した後に、商品の発送準備に取りかからせていただきます。
  • 必ずご本人様名義のクレジットカードをご利用下さい。
  • 「決済時のエラーが多い」、「クレジットカードの属性確認が『属性不一致』もしくは『属性確認不可』となった」場合、また、その他カードの不正利用が疑われる場合等はご注文をキャンセルさせて頂くことがございますので予めご了承ください。
    クレジットカードの属性確認とは
    【クレジットカードの属性確認】とは、ご注文者様のお名前・ご住所・お電話番号等が、クレジットカード会社にご登録されているものと全て一致するかどうかクレジットカード会社に照会することです。カード会社からは『属性一致』『属性不一致』『属性確認不可』といった結果が送られてきます。
  • 早稲田カードでお支払いいただくと、ご利用金額の0.5%が大学に還元され、在学生の奨学金として活用されます。
    皆さまのご負担はなく、カード会社の特典・ポイント類も通常どおり付与されます。
    是非早稲田カードをご利用ください。
    早稲田カードとは
    「早稲田カード」は早稲田大学ならびに早稲田大学校友会がクレジットカード会社と提携して校友の皆様向けに発行しているカードで、いわば「第二の学生証」です。1989年にスタートし、多くの校友・父母・学生の皆様にご愛用いただいています。
    ※『早稲田カード』の詳細についてはこちらをご覧下さい。

ご注文から発送までの流れ

ご注文から発送までの手順の図

お届けについて

商品のお届け方法には「配送」と「店舗受取り」があります。

「配送」に関して

  • 配送は日本国内のみとなります。
    ※海外配送をご希望の方はこちらをご覧下さい。
  • 配送業者は原則としてヤマト運輸となります。
    配送料は通常の配送を使用の場合、沖縄県を除き一律680円(税込)となります。（沖縄県は2,000円（税込）となります。）
  • 商品によってメール便の「ネコポス」をご利用になれる場合もあります。「ネコポス」対象商品の場合は決済時の「配送方法の指定」で「メール便（「ネコポス」）」が選択できるようになります。
  • 一部大型商品やメーカー直送商品は配送業者や送料が異なる場合がございます。送料が異なる場合は各商品ページに記載しておりますので、そちらをお読みください。
  • ご注文確認後(銀行振込の場合は、ご入金確認後)、3営業日以内の発送を予定しておりますが、土日・祝祭日を跨ぐ場合、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆の時期は多少お時間をいただく場合がございます。

「店舗受取り」に関して

  • お渡し場所は早稲田キャンパス内の店舗〈uni.shop125〉になります。
    ※場所は以下よりご確認ください。
    https://unishop-cafe125.com/uni-shop125/
  • お受取り時は〈uni.shop125〉のスタッフにWASEDA-SHOPで購入した商品を取りに来た旨を伝え、プリントアウトもしくはスマートフォン（携帯電話）の画面で本メールを見せて下さい
【注意事項】
  • 決済の際に必ずお受取り日時を指定する必要があります。
    ※指定されたお受取り日時以外は商品をお渡しすることができません。
  • 「店頭受取り」をご選択の場合、お支払い方法は『クレジットカード』のみとなります。
  • ご入金はご注文より7日以内かつ指定されたお受取り日時の前日までに必ず済ませて下さい。
    ※ご入金を確認できない場合は商品をお渡しできません。
  • 店舗〈uni.shop125〉でのお支払いはできません。
  • 在庫が無い場合はお受取り日前日までにご連絡させて頂きます。
  • 店舗受取りできない商品もございます。

返品・交換・キャンセルについて

  • 商品が到着しましたら、まずはご注文内容と一致しているかをお確かめください。
  1. ご注文内容との相違、初期不良、または配送に伴う破損・著しい汚れ等が認められた場合
    商品到着から7日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。
    (株)デュークコーポーレーション内
    <WASEDA-SHOP>カスタマーセンター    		 03-3527-2743（平日10:00-17:00）
    info@waseda-shop.com
    送料着払いにて相違品・不良品をご返送いただき、良品と交換させていただきます。限定品等、代替品の無い場合はご返金とさせていただきます。
    返送先住所 〒169-0071 東京都新宿区戸塚町1-104 早稲田大学構内大隈講堂脇 <Uni.Shop 125>
    ※<Uni.Shop 125>は、弊社が早稲田キャンパス内で早稲田大学オフィシャルグッズショップとして運営している店舗です。<WASEDA-SHOP>の出荷作業等につきましては、<Uni.Shop 125>内にて行っております。
  2. サイズ違い・色違いのお取り替えの場合
    アパレル商品につきましてはサイト上にサイズ表を掲載しております。お申し込み頂く際には必ずそのサイズ表をご確認の上、お申し込みください。
    原則と致しまして、商品送付後のサイズ違い・色違いのお取り替えにつきましては商品到着後7日以内・未使用の場合のみお受け致します。ただし、その際に発生する送料等はお申し込み者の負担となりますことを予めご了承下さい。
    商品送付後のサイズ違い・色違いのお取り替えにつきましては以下の手順にてお受け付け致します。
    1. 商品送付後のサイズ違いによるお取り替えをご希望の方は商品到着後7日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。
      (株)デュークコーポーレーション内
      <WASEDA-SHOP>カスタマーセンター      		 03-3527-2743（平日10:00-17:00）
      info@waseda-shop.com
      商品到着後1週間以内にご連絡を頂けなかった場合はお取り替えをお断りする場合もございますので悪しからずご了承下さい。
    2. お電話またはメールでお取り替え希望の旨をお伝え頂き、担当者がご希望内容をご確認させていただいた後にお手元の商品を下記までご返送下さい。なお、その際の送料はお申し込み者の負担となりますので予めご了承下さい。
      返送先住所 〒169-0071 東京都新宿区戸塚町1-104 早稲田大学構内大隈講堂脇 <Uni.Shop 125>
      ※<Uni.Shop 125>は、弊社が早稲田キャンパス内で早稲田大学オフィシャルグッズショップとして運営している店舗です。<WASEDA-SHOP>の出荷作業等につきましては、<Uni.Shop 125>内にて行っております。
    3. 商品が弊社に到着しまして内容を確認させて頂いた後、弊社よりお取り替え商品を送料着払にてお送りさせて頂きます。送料につきましては商品到着時にお支払いください。
  3. お客様のご都合による返品の場合
    お客様のご都合による返品は原則的にお受けできません。予めご了承頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
    4. 　　　　　　　
  4. キャンセルに関して
    ご注文のキャンセルは商品の出荷前までであれば可能です。ただし、返金が伴う場合はその処理にかかる手数料全額をご負担頂きます。
    ※一部出荷前であってもキャンセル不可の商品もございます（受注生産品、マスクメロンなど）。詳しくは各商品ページをご覧ください。

    尚、お客様に商品が届いていない場合でも当サイト側で出荷が完了している場合は、キャンセルをお受けできませんので予めご了承ください。

    また、MYページ（https://www.waseda-shop.com/mypage/）の「購入履歴一覧」においてご注文状況が確認できますが、この表示は実際の状況より遅れて更新されるため『発送完了』となっていない場合でも出荷が完了している場合がございます。その場合でもキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

    上記の点をご了承の上、キャンセルをご要望の場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。
    (株)デュークコーポーレーション内
    <WASEDA-SHOP>カスタマーセンター    		 03-3527-2743（平日10:00-17:00）
    info@waseda-shop.com
    　　　　　　　
  5. 以上の点につきましてご質問・お問い合わせ等がございます場合はお電話またはメールにてご連絡下さい。
    (株)デュークコーポーレーション内
    <WASEDA-SHOP>カスタマーセンター    		 03-3527-2743（平日10:00-17:00）
    info@waseda-shop.com

ポイント制度について

ポイントとは？

  • <WASEDA-SHOP>でのご購入金額に応じて、<WASEDA-SHOP>ポイントが貯まります。貯まったポイントは、非売品の限定グッズ、デジタルコンテンツなど、素敵な景品と交換できます。

ポイントを貯める

  • 【購入商品金額１０円につき通常１ポイント貯まります】
    <WASEDA-SHOP>で早稲田大学オフィシャルグッズをご購入いただくと、通常１０円につき１ポイントが貯まります。付与される「ポイント数」につきましては、各商品の詳細画面に「ポイント数」が掲載されております。
    　【例】2,500円（税込）の「漢字Ｔシャツ」をお買い上げの場合、250ポイントが貯まります。
  • 【ポイント付与数が数倍になるキャンペーンもございます！】
    ポイント付与数を通常の数倍に設定させていただくキャンペーンもございます。キャンペーンはメールマガジンでお知らせしますので、是非、ご登録ください。
    ※ポイント発行対象金額には、送料や代引き手数料等は含まれません。
    ※ポイントはご注文商品の発送完了後、当方の処理により付与されます。（通常の場合、ご注文後、約１週間程度で付与されます。）

ポイントを交換する

  • 貯まったポイントは<WASEDA-SHOP>サイト上で簡単に景品と交換いただけます。 景品との交換をご希望の際には、【こちら】をクリックしていただくか、サイトのトップページ右側にあります「ポイント⇔景品交換」バナーをクリックして景品交換のページにお進み下さい。
    ※ポイントはポイント交換の対象景品にのみご利用頂けます。
    ※における商品購入代金の一部または全部としてご利用頂くことはできません。

ポイントを確認する

  • 保有されているポイントは、<WASEDA-SHOP>にログイン後、画面右上部にお客様の保有ポイント数が表示されます。

ポイント制度に関するご注意事項

  • <WASEDA-SHOP>ポイント制度は、「<WASEDA-SHOP>ご利用規約」に沿って運用されております。 <WASEDA-SHOP>ポイント制度のご利用に際しましては、「<WASEDA-SHOP>ご利用規約」を予めご確認下さい。
  • <WASEDA-SHOP>ポイントは、 本サイトのご利用についてのみ有効です。
  • <WASEDA-SHOP>ポイント付与後にポイント付与対象となるご購入をキャンセルされた場合には、ポイントの付与につきましてもキャンセル扱いとさせていただき、現保有ポイントより差し引きさせていただきます。
  • <WASEDA-SHOP>ポイントは、現金や金品などとは換金・交換できません。
  • <WASEDA-SHOP>ポイントの喪失・失効につきましては保証は行いません。
  • <WASEDA-SHOP>ポイント制度は、予告なく変更・廃止する場合がございます。

クーポンについて

クーポンとは？

  • クーポンとは<WASEDA-SHOP>サイト内で商品価格の割引ならびに注文金額の値引きなどが受けられるサービスです。
  • クーポンはメールマガジン及びFacebookなどの<WASEDA-SHOP>関連SNSサイト等にご登録されている方を対象に不定期に発行されます。

クーポンの使い方

  • クーポンは「クーポンID」の形式で発行されます。
  • クーポンを使う場合は、以下の手順でご利用ください。
  1. 「カゴの中」→「購入手続き」 →STEP2（お支払方法・お届け時間等の指定）のページまでご購入手続きを進める。
  2. STEP2のページ最下部に「クーポンを利用する」欄があるので、そこで①「クーポンを使用する」項目にチェックを入れ、②「クーポンID」項目にお手持ちのクーポンIDを入力する。
  3. 「次へ」ボタンをクリックし、そのままご購入手続きを続けて下さい。
    ※「ご入力内容のご確認」画面でクーポン適用が確認できます。

クーポンを利用しない場合

  •  クーポンを利用しない場合は、上記「クーポンを利用する」欄の「クーポンを使用しない」項目にチェックを入れて下さい。

クーポンに関する注意事項

  • クーポンには利用期限や利用回数、対象商品など利用条件があります。
  • クーポンの利用条件はクーポン発行時に記載されます。
  • 利用条件に合わないクーポンを利用した場合は、ご購入手続き時にエラーが表示されます。
  • クーポンの購入金額等による利用条件は商品価格にのみ適用され、送料や手数料には適用されません。
  • クーポンのご利用は、当該クーポンを獲得したご本人のみに限らせていただきます。
  • ご注文をキャンセルした場合でも、その際に利用したクーポンは使用済みとなります。
  • クーポンは店舗（uni.shop & cafe125）ではご利用頂けません。
  • クーポンはいかなる場合も現金化することはできません。また、クーポンの払い戻し、再発行等は致しません。
  • 既にご注文済みのお買い上げに遡ってクーポンを適用することはできません。
  • 以下の商品が含まれる場合はクーポンを使用できません。
    ※全商品を対象としたクーポンの場合でも以下の商品は例外となり、クーポンが使用できなくなります
    　　稲門祭記念品/酒類/書籍類/メルマガ会員限定商品/その他クーポン発行時に記載のあるもの

お問い合わせ先

  • 当ショップに関する事項、商品ならびに配送料・在庫等に関する事項、その他のご質問・お問い合わせ等がございます場合はお電話またはメールにてご連絡下さい。
    (株)デューク・コーポレーション内
    <WASEDA-SHOP>カスタマーセンター    		 03-3527-2743（平日10:00-17:00）
    info@waseda-shop.com